Conditions générales de vente

Ce texte est un modèle de base à personnaliser avec vos informations réelles (raison sociale, adresse, modalités de livraison, etc.) et à faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre HIECI et toute personne effectuant un achat sur ce site.

2. Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.

3. Commande

Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation des présentes conditions générales. Un récapitulatif de la commande (produits, quantités, prix, adresse de livraison) est présenté avant validation.

4. Paiement

Le paiement peut s'effectuer par Mobile Money, Wave, ou à la livraison, selon les options proposées sur la page de paiement.

5. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande. HIECI s'efforce de respecter les délais annoncés, sans garantie absolue en cas d'événement indépendant de sa volonté.

6. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai raisonnable après réception pour signaler tout défaut de conformité du produit livré, dans les conditions précisées lors du contact avec le service client.

7. Responsabilité

HIECI ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via la page de contact.